Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

La presente Política de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales Lenguaje Visual Perú Impresos S.A.C, identificada con RUC N° 20548362289, con domicilio legal en Av. Bolivia N° 180, Oficina 203, Cercado de Lima, Perú (en adelante, «LENGUAJE VISUAL PERÚ»), recopila, almacena, utiliza y protege los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios de su sitio web (en adelante, el «Titular de los Datos»).

El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú), su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normas complementarias. Al navegar por nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos conforme a este documento.

1. Banco de Datos y Datos Personales Recopilados

Los datos personales recopilados por LENGUAJE VISUAL PERÚ se incorporan de manera automatizada en nuestros bancos de datos internos, los cuales cumplen con las medidas de seguridad exigidas por la autoridad competente en Perú. Recopilamos información necesaria para la relación comercial, incluyendo de manera enunciativa:

• Nombres completos, apellidos o razón social.
• Número de Documento Nacional de Identidad (DNI) o Registro Único de Contribuyentes (RUC).
• Dirección de domicilio fiscal o dirección de entrega de pedidos.
• Número de teléfono de contacto y/o telefonía celular.
• Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
• Información técnica de navegación (dirección IP, cookies, metadatos esenciales de inicio de sesión en los paneles de hosting).

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

LENGUAJE VISUAL PERÚ tratará sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

• Procesar la contratación, activación, configuración y soporte técnico de los servicios de alojamiento web (hosting) y registro de nombres de dominio.
• Gestionar la emisión de facturas electrónicas, cobranzas, pagos y documentación contable requerida por la SUNAT.
• Establecer canales directos de comunicación ante incidencias críticas en los servidores, suspensiones por falta de pago o vencimientos inminentes de dominios.
• Enviar información publicitaria, promociones comerciales o boletines informativos relacionados con nuestros servicios de impresión y web corporativa (únicamente si el cliente ha brindado su consentimiento opcional para fines de marketing).

3. Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y comercial entre el Titular de los Datos y LENGUAJE VISUAL PERÚ. Una vez finalizado el vínculo contractual, los datos se mantendrán almacenados de forma segura durante el plazo exigido por las normativas tributarias y legales vigentes en el Perú (generalmente 5 años para efectos de auditorías fiscales) o hasta que el titular revoque expresamente su consentimiento.

4. Transferencia de Datos Personales a Terceros

LENGUAJE VISUAL PERÚ se compromete a no vender, ceder ni compartir sus datos personales con terceras entidades con fines comerciales ajenos a nuestra operación. Sin embargo, para la prestación óptima del servicio, se realizan transferencias técnicas indispensables que involucran un tratamiento transfronterizo legítimo:

• Registradores de Dominios internacionales (ICANN / registradores territoriales): Envío de datos requeridos para la correcta inscripción y propiedad del nombre de dominio del cliente en internet.
• Proveedores de Infraestructura en la Nube y Servidores: Almacenamiento seguro de metadatos en centros de datos ubicados fuera del territorio nacional bajo estrictas certificaciones internacionales de seguridad.
• Pasarelas de Pago: Transferencia cifrada de datos para validar transacciones comerciales con entidades bancarias bajo los estándares PCI-DSS.
• Autoridades Públicas: Transferencia obligatoria en caso sea requerida por mandato judicial, requerimiento policial o fiscal de acuerdo a ley.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Adoptamos las medidas de seguridad de índole técnica, organizativa y legal necesarias para evitar la alteración, pérdida, robo, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales. Esto incluye protocolos de encriptación SSL en nuestro sitio web, restricción de acceso del personal no autorizado a las bases de datos de clientes y firewalls avanzados para mitigar ataques digitales contra los repositorios de información.

6. Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Conforme a la Ley N° 29733, el Titular de los Datos tiene el derecho permanente a acceder a su información, rectificarla si es inexacta, solicitar su cancelación cuando ya no sea necesaria o manifestar su oposición al tratamiento de la misma para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO de forma gratuita, el titular deberá enviar una solicitud formal por escrito mediante correo electrónico dirigido a la dirección oficial: info@lenguajevisual.pe, indicando en el asunto «Derechos ARCO – Protección de Datos». La solicitud debe incluir el nombre completo del titular, copia digitalizada de su DNI o poder legal correspondiente, y el detalle explícito del derecho que desea ejercer. LENGUAJE VISUAL PERÚ atenderá su requerimiento dentro de los plazos estipulados por la ley peruana.

7. Modificaciones a la Presente Política

LENGUAJE VISUAL PERÚ se reserva el derecho de actualizar, modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a nuevas normativas legales, jurisprudenciales o políticas comerciales de la empresa. Toda modificación sustancial será oportunamente publicada en esta misma sección de nuestro portal institucional web para conocimiento y transparencia de todos nuestros usuarios.